你现在首要任务就是修改安全码,然后用安全码改密码 如果您想修改安全码，请提供如下资料： 1.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供： ①:请将您的证件号复印件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com ②:另附上所丢失的网易通行证帐号。 ③:可以联系到您的电子邮箱和电话。（最好是手机） ④:被盗原因等详细资料。 这样就行了
