梦幻西游账号被锁定了怎么办？

解决方法： 1、通过游戏客服取回密码及修改安全码。如果您需要修改安全码，或者无法通过密码提示问题、保密邮箱、安全码及手机关联四种自助方式取回您的密码，请根据以下情况进行操作。 2、密码修复专线：020-83568090-6 （9：30-11：30 以及 14：30-16：30 为服务繁忙时段） 密码修复呼出专线：020-83918282（呼出专用，不做接听） 3、用户资料提交申请地址：账号修复中心。使用方法（只需轻松三步）： 1、登录“帐号修复支持中心”页面。 2、点击“我要找回帐号”，根据页面提示输入您的信息，然后提交。 3、提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面查询处理结果。

1.若盗号人用（物品锁）将账号锁定，不知道安全码。（一般都不会知道，除非你告诉它）你可以放心，你要注意梦幻号被锁定的大概时间，48小时后立刻修改密码。物品锁只能锁一次，且一段时间内不能再次锁定，利用这个机会。注意：盗号人若拥有你大量游戏充值过的卡，他可以不通过物品锁将号上的物品盗走，所以每次充点是别乱扔，注意保存，这东西很有用的。 2.若盗号人用（安全码）将账号锁定，只有唯一的办法，就是修复安全码和信息，一次性改掉安全码和密码。提交申请表时，所填的资料一定要真实.准确，不能漏填。最重要的是，还要上传你当时申请梦幻号时所填写的身份证，扫描JPG格式的图上传。

每次锁定帐号的时间为24小时，超过锁定时间后帐号将自行解锁。在离系统自动解锁通行证剩余6小时内的情况下，可以再次延长锁定时间，每次延长锁定后的时间为：在前一次锁定后剩余时间的基础上，再延长24小时即为此次延长锁定后的时间。 如果您不记得帐号的安全码，但记得您游戏角色的物品锁密码，请通过游戏客服工作人员提供的“帐号速冻”服务锁定您的帐号。（目前仅《梦幻西游》、《大话西游Ⅱ》、《大话西游3》提供此项服务）。

1、若盗号人用（物品锁）将账号锁定，不知道安全码。（一般都不会知道，除非你告诉它）你可以放心，你要注意梦幻号被锁定的大概时间，48小时后立刻修改密码。 2、物品锁只能锁一次，且一段时间内不能再次锁定，利用这个机会。注意：盗号人若拥有你大量游戏充值过的卡，他可以不通过物品锁将号上的物品盗走，所以每次充点是别乱扔，注意保存，这东西很有用的。 3、若盗号人用（安全码）将账号锁定，只有唯一的办法，就是修复安全码和信息，一次性改掉安全码和密码。提交申请表时，所填的资料一定要真实.准确，不能漏填。 4、最重要的是，还要上传你当时申请梦幻号时所填写的身份证，扫描JPG格式的图上传。 扩展资料 《梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络游戏。游戏以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络游戏风格。 参考资料来源：百度百科：梦幻西游

帐号被锁定后，玩家不能自行解除锁定，需要等待锁定有效时间后(安全码锁定需要24小时， 物品锁锁定需要72小时)，系统会自动解除。  如果您的帐号并非自己锁定(为他人锁定)，建议在锁定时间内，登录“帐号支持修复中心”页面(mima.help.163.com)或客服专区(xyq.gm.163.com)根据页面提示提交相关资料，申请清空安全码等相关资料和解除锁定状态。 也可以通过游戏客服取回密码及修改安全码 如果需要修改安全码，或者无法通过密码提示问题、保密邮箱、安全码及手机关联四种自助方式取回您的密码，请您根据以下情况进行操作。 密码修复专线：020-83568090-6 （9：30-11：30 以及 14：30-16：30 为服务繁忙时段） 密码修复呼出专线：020-83918282（呼出专用，不做接听） 用户资料提交申请地址，帐号修复支持中心：http://mima.163.com